FAQ

RETOUR

Survolez les ronds et

cliquez pour naviguer sur le site

nuage_1
nuage_2
nuage_3
nuage_3
nuage_4
nuage_5
nuage_4
nuage_7
nuage_7
nuage_7
slide_1

Bienvenue sur illic'eau,

le nouveau service qui vous permet de maîtriser votre
consommation d'eau en temps réel

Salon

illic'eau, c'est quoi ?

Un nouveau service, sans coût supplémentaire, qui vous aide à maîtriser vos consommations d'eau

Son fonctionnement
Votre nouveau service de relève à distance des compteurs d'eau

Un émetteur installé sur le compteur d'eau enregistre votre consommation et renvoie les données à une antenne réceptrice placée dans l'agglomération.

Vous pouvez consulter ces données sur votre agence en ligne accessible ici et suivre en temps réel vos consommations, maîtriser votre budget ou paramétrer votre seuil de consommation

bg Fleurs
buisson buisson_2 Created with Sketch.

illic'eau au quotidien

Bénéficiez de nombreux avantages depuis chez vous

nuage_1
nuage_2
nuage_3
nuage_3

illic'eau bientôt chez moi

Le déploiement de ce service* sera réalisé sur l'ensemble des communes de
l'agglomération de Sénart en moins de 18 mois.

Carte
Un déploiement par quartier

24 000 compteurs individuels seront équipés de juillet 2015 à décembre 2016.

Consultez la carte pour connaître les dates de déploiement** sur votre commune et dans votre quartier.

*service réservé aux compteurs individuels et aux compteurs généraux des bâtiments collectifs.

**Ces dates sont données à titre indicatif pour les compteurs nécessitant un rendez-vous.

BG_wood mode_demploi

illic'eau mode d'emploi

  • Accédez à votre compte en ligne

    Sur votre agence en ligne, gérez au quotidien votre compte client : suivez votre consommation, consultez vos factures, mettez à jour vos données personnelles...

  • Visualisez votre consommation

    Pour mieux maîtriser votre budget, consultez votre consommation quotidienne ou mensuelle.

  • Paramétrez vos alertes

    Soyez alerté gratuitement en cas de fuite ou de surconsommation. Renseignez votre e-mail ou téléphone mobile et paramétrez vos données sur votre espace client.

  • Contactez le service client

    Pour toutes informations ou questions sur votre compte client, contactez nos téléconsillers par téléphone, mail, courrier ou en accueil clientèle.

bg